「病毒行銷」瘋魔網民 把iPhone攪成碎片 攪拌機大賣

http://www.youtube.com/user/Blendtec

【轉載】 明報 2010年5月6日 星期四 05:10

【明報專訊】因為互聯網日趨普及，「病毒行銷」（Viral Marketing）這術語近年成為熱門話題。然而，真正說得好和令人信服的人卻不多，大多數都流於口號。今期，本版就找來幾名專家，具體地介紹「病毒行銷」的實戰技巧和成功案例！

英國 特許市務學會（香港）資訊科技及電子市務小組主席、香港無線科技商會主席方健僑表示，所謂「病毒行銷」，其實就是網上版的口碑行銷，只不過是利用了網上傳播低成本和無地域界限的特點，令內容更快地傳播給更多人，好像流感病毒一樣。



網絡作媒介 重點非商業化

內容方面，可以是一些信息、口號、圖片、影片、卡通、歌曲、廣告、遊戲、活動等各式各樣。至於傳播方法，則包括電郵、YouTube 、討論區、網誌、微博、Facebook等，同時還希望能夠吸引傳統媒體報道，以增強效應。

但要做得好，關鍵是要令受眾以第一身的身分代入，樂於傳播給他人。所以，內容需要有趣、有點子和非商業化，不能硬銷。最理想的還要能夠和網民有互動，令網民覺得和自己有關。

將iPhone碎片拍賣

例如，美國 攪拌機品牌Blendtec由2006年起便使出了一條好橋來宣傳自己。該公司為了顯示其攪拌機的性能強勁，以Will it Blend？（它能否攪爛？）為口號，將各種東西都放進攪拌機內打碎（www.willitblend.com），包括：罐裝可樂、罐頭茄汁豆、數碼攝錄機、氣槍連BB彈、Nike波鞋、高爾夫球，甚至Apple的潮流產品──iPod、iPhone和iPad等。

該公司更讓網友提議，還有什麼想打碎，又用齊YouTube、公司網頁、Facebook和Twitter等宣傳，並搞笑地將打成粉的iPhone殘骸放上eBay 讓人競投。結果，吸引了大量網民觀看（其中幾段影片都各有幾百萬人次觀看），更曾創下一年內銷量大增50%的佳績！近期該公司亦搞過有獎遊戲，獎品是一部完整的iPad或打成粉的iPad，以及該公司的攪拌機！

萬樂珠噴可樂短片 銷量增成半

另一個經典案例則來自萬樂珠（Mentos）。原來，將萬樂珠加進可樂中，會產生大量二氧化碳，令可樂好像噴泉般噴出來。EepyBird.com兩名創辦人發現了這現象後，拍攝了一些有趣的短片放上網，吸引了很多人觀看。萬樂珠知道後，即贊助它再拍攝其他影片（可口可樂 亦有贊助個別影片）。結果，萬樂珠在美國的年銷量曾經因為這些短片而增加了15%。萬樂珠還和該公司合作，於2007年5月24日在美國俄亥俄州舉辦創造世界紀錄的活動（共用了504樽可樂和3024粒萬樂珠），將之拍成短片上網。其後，亦曾在荷蘭 照辦煮碗。

不少人看過短片後，自行研究其他玩法（如製作「炸彈」），拍攝類似的短片！這些影片合計共有數千萬瀏覽人次之多。甚至傳下傳下，連那些是品牌商出錢拍攝，那些是網民自製，都不易再分辨！這就是病毒行銷的厲害之處。

撰文：薛偉傑